Veelgestelde vragen

Sixth Vision is een modelabel dat in 2024 in Nederland is opgericht. Wij willen luxe, streetwear en creativiteit op een unieke manier combineren, zodat jij de mogelijkheid hebt om je eigen Sixth Vision te creëren vanuit je grootste doelen en fantasieën.

Momenteel verkopen we alleen Sixth Vision-producten online op onze eigen website. We hebben op dit moment geen retailers die Sixth Vision-producten doorverkopen.

Wij bieden onze klanten producten met een beperkte oplage aan. Dit betekent dat onze collectie door de seizoenen heen verandert met een beperkte voorraad, zodat we u op de hoogte kunnen houden van de laatste mode-trends en zo creatief & uniek mogelijk kunnen blijven.

Wij raden u aan om de maat te bestellen die aansluit op de maat die u meestal draagt. Wanneer u voor een minder oversized fit wilt gaan, raden wij u aan om een maat kleiner te bestellen. Voor meer zekerheid, kunt u het best een kijkje nemen naar de maattabel die benoemd staat bij het product.

We vermelden de exacte afmetingen van onze producten in de beschrijving van ieder product.

Ons retourbeleid geeft u de mogelijkheid om ongebruikte producten binnen 14 dagen na levering te retourneren. U kunt het pakket openen en het product passen of inspecteren. Zodra we uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling onmiddellijk verwerken. Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen worden geaccepteerd voor ongebruikte, ongewassen artikelen met alle originele labels en dat ze in de originele verpakking moeten zitten.

U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren vanaf de datum van levering. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat retourkosten niet worden gedekt door Sixth Vision.

Ons retourformulier kunt u hier downloaden.

Na ontvangst van uw retourzending doen wij er alles aan om deze snel te verwerken.

Helaas kunnen we geen wijzigingen voor reeds geplaatste bestellingen accepteren. Zodra een bestelling is ingediend en bevestigd, begint ons systeem deze onmiddellijk te verwerken, waardoor het voor ons moeilijk is om wijzigingen aan te brengen in de bestelgegevens of artikelen te ruilen. We raden u aan om uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat u de aankoop voltooit om dergelijke situaties te voorkomen.

Nadat uw retourzending bij ons magazijn is afgeleverd, kan het tot 14 werkdagen duren voordat deze volledig is verwerkt. Bewaar uw trackingnummer of bewijs van retour totdat u een retourmelding van ons ontvangt.

Wat vervelend om te horen! Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via info@sixth-vision.com, wij willen u graag zo snel mogelijk helpen!

Dit hangt af van welke koerier u kiest. Het is belangrijk om te onthouden dat de verzendkosten niet worden gedekt door Sixth Vision wanneer u een artikel terugstuurt (u moet deze kosten zelf betalen), dus we raden u aan om uw lokale postkantoor te gebruiken voor de beste service en tracking-ID.

Momenteel accepteren we alleen retourzendingen van binnen de EU. Voor retourzendingen van buiten de EU hebben we het recht om deze te weigeren voor acceptatie. Alle gemaakte kosten zijn voor de verzender.

Neem zo snel mogelijk contact op met info@sixth-vision.com. Op basis van de verstrekte informatie komen we met een oplossing. Als we het product niet kunnen repareren of vervangen, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling te annuleren nadat u betaald heeft. We kunnen doorgaans geen fouten meer herstellen of wijzigingen aanbrengen nadat de details van uw bestelling naar ons zijn verzonden.

Op het moment werken wij niet met een beleid van gratis verzending.

Wij dekken de helft van uw verzendkosten, waardoor de verzendkosten op een vast bedrag van 3 euro uitkomen.

Wij streven ernaar om binnen 6 weken uw bestelling te verzenden. Binnen Nederland, kunt u erop rekenen dat uw pakket binnen 1 tot 2 werkdagen in huis is na deze 6 weken.

Onthoud dat uw bestelling een pre-order is. Na aanschaf word de order doorgestuurd naar onze fabrikant die aan de slag zal gaan met het maken van uw product. Zo zorgen wij ervoor dat uw product zo nieuw mogelijk is en wij zullen u daarmee ook op de hoogte houden van het productieproces via onze Instagram: @sixth_vision.

Ja, wij leveren onze producten wereldwijd.

Binnen Nederland is het mogelijk om te bestellen via onze website.

Voor bestelling en verzending naar het buitenland, verzoeken wij u om een e-mail te sturen naar info@sixth-vision.com of om ons een bericht te sturen op Instagram: @sixth_vision.

Als u een koper bent buiten de Europese Unie, kunt u te maken krijgen met invoerrechten en belastingen, die worden uitgegeven zodra het pakket uw land bereikt. Eventuele extra kosten voor douaneafhandeling moeten door u worden gedekt, aangezien wij geen controle hebben over deze kosten.

Douanebeleid verschilt van land tot land, dus u dient contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Wanneer u bestelt bij sixth-vision.com, wordt u beschouwd als de importeur van het artikel en moet u voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waarin u de goederen ontvangt.

Helaas is dit niet mogelijk. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, kunnen we het adres waarnaar we de bestelling verzenden niet meer wijzigen.